——属于当代年轻人的“解忧杂货铺”
“我想要一辈子什么事情都不做,到死都不受人干涉,只想静静地呼吸。我的愿望就这么卑微。”日本作家村田沙耶香《便利店人间》中的这段话,像极了当代年轻人的生活状态。
近些年不论是影视作品,还是短视频vlog,经常出现的一幕场景就是便利店业态。早高峰,走进熟稔的便利店,热气腾腾的蒸包配上温手的咖啡,开始元气满满的一天;中午忙得忘记点外卖了也不用担心,楼下的便利店里,花样繁多、营养可口的饭团和便当,一直在为您守候;加班到深夜,香喷喷的烤肠和玉米,总会在寂静的周遭中安慰你疲惫的身心;即便到了周末,也总能在社区便利店里,找到适合微醺的果酒、烧烤和卤味,搭配触动心灵的老电影,聆听光阴的故事,味久而香弥醇。
或许,当代独立又孤独的年轻人,在坚强生活的同时,也需要一个可以24小时给予他们温暖的地方。不用很大,但是要足够治愈,容得下只想静静地呼吸的那一刻,静谧而恬淡。
微博上关于“便利店治愈的瞬间”的话题,阅读量超过4700万,评论3.6万。这样的数据,就像导语里写道的,便利店也可以是一个安慰的存在。
便利店业态为什么深受年轻群体的喜爱与青睐?
在采访橙子便利店的随机顾客过程中,我们渐渐靠近答案。有个年轻人说道:“每次看到橙子的招牌都会很亲切,就感觉很积极、阳光、向上,好像是偶遇了一种生活中的小美好。经过便利店门口,总会不自觉地被橱窗那一头的小天地吸引。”或许就是因为这样简单地小温馨,让橙子便利这一抹鲜亮的橙色,招展在大街小巷,也走进更多顾客的心里。
一抹橙色,一缕温暖,一份寄托,一生守候。
服务行业有着这样一条定律:你对待员工的态度,就是你对待顾客的态度。一家懂得给年轻人带来温暖的公司,其员工必然也是充满朝气的。
一次采访的机会,来到橙子便利总部。采访间隙,我独自在办公区漫步,且行且观。迎面走来的员工,微笑颔首,友善而温暖;会议室、工作区偶尔传出绵密的沟通和爽朗的笑声。这群年轻人的眼神坚定、自信,在他们的脸上看不到“挤压出的热爱”,而是由衷的、发自内心的对生活的希冀,对工作的热爱。
或许,正是因为有着敢于改变世界的青春活力,才会让橙子便利在四年当中,坚持不懈的去温暖每一个疲惫的灵魂,照顾忙碌的你我。
自2017年10月份第一家店在济南诞生,四年以来,橙子便利乘势而上,以循序渐进的耐力不断夯实基础能力,“启程”、“责任”、“品质”、“躬耕”“笃行”,一年一个关键词,一步一个脚印,稳健前行,像极了我们山东人的淳朴扎实。
四年时间,橙子便利以“成为受客户尊重的便利店品牌”为企业愿景、深耕山东本地市场,坚持“新奇有趣在身边”的品牌定位,凭借趋于完善的数字化能力、供应链体系和人才梯队建设,逐步成长为山东极具规模、极具品牌影响力的24小时便利店连锁企业,目前在营门店近300家,业已覆盖济南、泰安、济宁、淄博、德州、滨州、东营、聊城等城市区域,并持续拓展中。
10月21日,橙子便利即将迎来四周年庆,这也意味着橙子便利已陪伴山东人民一千五百个日日夜夜,并深以为荣,殊为感激。
此次橙子便利四周年庆以“橙势而上,橙意来袭”为主题,在各大门店举行“同款商品第二价5折、”“会员消费送169元券包”等活动,持续为喜爱橙子的消费者带来惊喜和实惠。或许正是这份不断为顾客提供惊喜、温暖的企业之心,才会让越来越多的人认可橙子便利。
橙子便利在《四周年致全体伙伴书》中写道“我们要坚持循序渐进,逐步推进,在业务执行中认清企业的实际能力,通过不断创新、融合、改变,持续链接加盟商、链接用户、链接媒体、链接员工、链接供应商,并以此为抓手,重塑橙子便利的基因与生态。冀望全体伙伴坚守初心,时刻保持对市场的敬畏心,以循序渐进之姿,强化自驱力和工匠精神,向着“成为受客户尊重的便利店品牌”,务实坚持,快速响应,再出发!”
务实、踏实、坚毅、铿锵,由此,我对橙子便利,更多了几分尊重和期许。
喧嚣的城市,从来不属于任何人,而我们匆匆忙忙的身影,经常能与便利店不期而遇。就好像东野圭吾的《解忧杂货铺》的存在一样,“需要的时候,它总是在”。有人在这里约见,有人独自坐在这里发呆,有人深夜加班后来买啤酒和面包。不论您是怀着什么样的心情,踏入橙子,橙子总愿意尽自己的所有,给您一份温暖。
新奇、有趣、新鲜、温暖,就在橙子便利。
|